corona

Click & Collect

Auch wärend des Lockdowns kannst du bequem von zu Hause online bestellen und deinen Einkauf bei uns am Store abholen. 

Oder wir senden dir deine Bestellung mit DHL GO GREEN zu dir nach Hause - klimaneutral. 

Ist HEY ALEX während des Lockdowns erreichbar? 

Ja - auch wenn das Geschäft für den regulären Verkauf geschlossen ist, sind wir selbstverständlich weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten für dich per Telefon oder Email erreichbar. 

Mo-Fr 12-20 Uhr / Sa 11-19 Uhr

Kann ich während des Lockdowns Ware umtauschen? 

Selbstverständlich. Ware, die du bei uns im Store oder Online gekauft hast, kannst du uns

1. entweder zurücksenden. Dazu lassen wir dir ein Retouren-Etikett per Email zukommen oder

2. am Laden kontaktlos abgeben. Jemand ist zu den gewohnten Öffnungszeiten vor Ort und kann die Ware in Empfang nehmen. Nach Erhalt erstatten wir dir das Geld direkt zurück.

Ich interessiere mich für etwas, bräuchte dazu aber noch Beratung.  

Wunderbar! Neben Telefon sind wir für dich auch per Facetime, Zoom und Skype erreichbar - und beraten dich gerne virtuell. 

Falls du wissen möchtest, wie sich etwas anfühlt, bieten wir dir gerne den kontaktlosen Kiez-Lieferservice innerhalb Berlins an. In der Regel können wir noch am selben Tag Ware zu einem Ort deiner Wahl vorbeibringen. Easy peasy.